Domiciliación
Preguntas frecuentes de la domiciliación de pagos de sus cuotas de socio ADM.
¿Qué es la domiciliación?
La domiciliación se refiere a los cargos preautorizados, en los que el socio acepta el cargo automático a una tarjeta bancaria (débito o crédito), para realizar el pago puntual y recurrente de sus cuotas.
¿La domiciliación es obligatorio?
Sí, la domiciliación es obligatoria para los nuevos socios. Esto nos ayuda a garantizar un proceso más eficiente en la gestión de pagos, asegurando que se mantenga su membresía activa sin interrupciones y que pueda disfrutar de todos los beneficios del club sin preocupaciones.
¿Tiene algún costo el servicio de domiciliación?
No. Es un servicio gratuito para nuestros socios y socias. La contratación no genera cuotas por anualidad o por intento de cargo.
¿Con qué tarjeta puedo realizar la domiciliación?
Puedes domiciliar con cualquier tarjeta Visa, Mastercard o American Express, ya sean tarjetas de débito o crédito de cualquier banco nacional. No es obligatorio, ni necesario registrar su tarjeta nómina. El único requisito importante es tener el saldo suficiente en su tarjeta bancaria para que se pueda realizar el cargo de forma puntual.
¿Qué necesito para poder realizar la domiciliación?
Los requisitos que te solicitamos son: tarjeta bancaria, número de móvil/WhatsApp, dirección de correo electrónico, nombre completo del socio o socia y número de ficha del trabajador (opcional).
¿En dónde puedo solicitar mi domiciliación?
La domiciliación de sus cuotas la puede efectuar de cualquiera de las siguientes formas:
Presencialmente en las oficinas del ADM.
¿La domiciliación es igual al pago vía nómina?
No. La domiciliación es con cargo a su tarjeta de débito/crédito.
Con la domiciliación ¿los consumos del ADM se pueden firmar?
Sí, es posible firmar. No obstante, es obligatorio domiciliar tanto el crédito de consumo como el pago de su cuota, además deberá contar con un historial de pagos puntuales sin adeudos pendientes para poder acceder al mismo.
¿Cómo identifico que ya fue pagado mi cuota?
Por cada cargo periódico que se haga, inmediatamente enviaremos un recibo de pago electrónico (PDF) a su dirección de correo electrónico registrado. También podrá reconoce el cargo con la descripción "ADM Minatitlán" en los extractos bancarios de la tarjeta de crédito/débito registrada en la domiciliación.
¿Qué pasa si el pago de mi cuota es rechazado?
Recibirá una notificación por correo electrónico, WhatsApp o SMS en caso de que el cargo sea rechazado. Además, se le solicitará validar su información bancaria para reintentar el pago. Nuestro sistema también realizará reintentos automáticos de manera independiente.
Si después de varios intentos el pago de su cuota no se procesa con éxito, el estado de su membresía cambiará a 'Temporalmente desactivada' en nuestro sistema. Este estado será visible cuando nuestro personal escanee su credencial QR.
¿Cómo puedo cancelar mi domiciliación?
Solo podrá cancelar la domiciliación solicitando su baja temporal o definitiva como socio o socia ADM. Para su comodidad, ponemos a su disposición diversos medios para atender su solicitud de cancelación:
En la las oficinas del ADM, presentando previamente requisitado el Formato su baja y para cancelar la domiciliación para pagos con cargo su tarjeta bancaria y una identificación oficial vigente, adicional te sugerimos tener a la mano el último recibo de tu servicio domiciliado o en su caso la carta de cancelación realizada.
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